––––––––––––––––––––––––––––

Algemene voorwaarden

––––––––––––––––––––––––––––

Inhoudsopgave

–––––––––––––––––

1. Toepassingsgebied

2. Afsluiting van het contract

3. Recht op annulering

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

5. Verzend- en leveringsvoorwaarden

6. Voorbehoud van eigendomsrechten

7. Garantie

8. Aansprakelijkheid

9. Inwisseling van campagnevouchers

10. Inwisseling van cadeaubonnen

11. Toepasselijk recht

12. Plaats van rechtsbevoegdheid

13. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna “AV”) van de onderneming RWN Online GmbH (hierna “Verkoper” genoemd) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen een consument of een ondernemer (hierna “Klant” genoemd) en de Verkoper met betrekking tot alle goederen en/of diensten die in de webshop van de Verkoper worden aangeboden. De toepassing van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij uitdrukkelijk afgewezen, tenzij anders is overeengekomen.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn overeenkomstig van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen, tenzij anders bepaald. In dit kader is de verkoper, naast de levering van de goederen, verplicht tot het ter beschikking stellen van digitale inhoud of digitale diensten (hierna "digitale producten") die in de goederen zijn opgenomen of daaraan zijn verbonden op een zodanige wijze dat de goederen zonder deze hun functie niet kunnen vervullen.

1.3 Met betrekking tot de aankoop van vouchers zijn deze algemene voorwaarden van overeenkomstige toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

1.4 Voor overeenkomsten betreffende de levering van vouchers zijn deze algemene voorwaarden van overeenkomstige toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

1.5 Een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon, inclusief een rechtspersoon, voor een doel dat noch hoofdzakelijk commercieel, noch een zelfstandige beroepsactiviteit betreft.

1.6 Een handelaar in de zin van deze algemene voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Sluiting van het contract

2.1 De productbeschrijvingen in de webshop van de Verkoper vormen geen bindend aanbod van de Verkoper, maar dienen slechts om de Klant in staat te stellen een bindend aanbod te doen.

2.2 De Klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de webshop van de Verkoper. Door de geselecteerde goederen en/of diensten in het virtuele winkelmandje te plaatsen, het bestelproces te doorlopen en op de knop voor afronding van de bestelling te klikken, doet de Klant een juridisch bindend aanbod tot overeenkomst met betrekking tot de goederen en/of diensten in het winkelmandje.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren

- door middel van een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in schriftelijke vorm (fax of e-mail); voor zover de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of

- door de bestelde goederen aan de klant te leveren; voor zover de ontvangst van de goederen door de klant doorslaggevend is, of

- door de klant te vragen te betalen nadat hij zijn bestelling heeft geplaatst.

Indien meerdere van de genoemde alternatieven van toepassing zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de genoemde alternatieven zich voor het eerst voordoet. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de genoemde termijn accepteert, wordt dit geacht het aanbod te hebben afgewezen, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4 Indien een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal" genoemd), onder voorbehoud van de Gebruiksvoorwaarden van PayPal, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DE of, indien de Klant geen PayPal-account heeft, onder voorbehoud van de Voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full?locale.x=en_DE. Indien de Klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die kan worden geselecteerd tijdens het online bestelproces, verklaart de Verkoper hierbij de acceptatie van het aanbod van de Klant op het moment dat de Klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.5 Indien de Klant de betaalmethode “Amazon Payments” kiest, worden betalingen verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe SCA, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna “Amazon” genoemd).

Als de klant tijdens het online bestelproces 'Amazon Payments' als betaalmethode kiest, geeft hij tegelijkertijd een betalingsopdracht aan Amazon wanneer hij de betalingstransactie start door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgerond. In dit geval verklaart de verkoper zich akkoord met het aanbod van de klant op het moment dat de klant de betalingstransactie start door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2.6 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de tekst van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen nadat de overeenkomst is gesloten en in tekstvorm (bijv. per e-mail, fax of brief) aan de klant verzonden nadat de bestelling is geplaatst. De verkoper stelt de tekst van de overeenkomst niet verder beschikbaar. Indien de klant voorafgaand aan het plaatsen van zijn bestelling een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de webshop van de verkoper, worden de bestelgegevens op de website van de verkoper opgeslagen en kan de klant deze kosteloos raadplegen via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens in te voeren.

2.7 Voordat de klant een bindende bestelling plaatst via het online bestelformulier van de verkoper, kan hij invoerfouten herkennen door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. De vergrotingsfunctie van de browser om de weergave op het scherm te vergroten kan een effectieve methode zijn om invoerfouten beter te herkennen.

De klant kan alle ingevoerde gegevens tijdens het elektronische bestelproces corrigeren via het gebruikelijke toetsenbord en de muis, totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2.8 Voor het sluiten van het contract zijn uitsluitend het Duits en het Engels beschikbaar.

2.9 De orderverwerking en communicatie vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het e-mailadres dat hij/zij voor de orderverwerking opgeeft correct is, zodat e-mails van de verkoper op dit adres kunnen worden ontvangen.

3) Recht op annulering

3.1 Consumenten hebben het recht om de overeenkomst te annuleren.

3.2 Gedetailleerde informatie over het recht op annulering is te vinden in de annuleringsinstructies van de verkoper.

3.3 Het recht op annulering is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier exclusieve woonplaats en leveringsadres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevonden.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de aangegeven prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke btw. Leveringskosten worden, indien van toepassing, apart vermeld in de betreffende productbeschrijving

4.2 Betaling kan worden gedaan via een van de methoden die in de webshop van de verkoper worden vermeld.

4.3 Bij levering aan landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan ​​waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Dit omvat bijvoorbeeld transactiekosten van bankinstellingen (transferkosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (douane). Dergelijke kosten met betrekking tot geldovermakingen kunnen ook ontstaan ​​als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie en de klant de betaling vanuit een land buiten de Europese Unie verricht.

4.4 Indien vooruitbetaling via bankoverschrijving is overeengekomen, is de betaling direct na het sluiten van het contract verschuldigd, tenzij de partijen een latere vervaldatum hebben afgesproken

4.5 Indien een betaalmethode via de betaaldienst "PayPal" wordt geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via PayPal. PayPal kan hiervoor ook gebruikmaken van de diensten van externe betalingsdienstaanbieders. Indien de verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij de klant vooraf moet betalen (bijvoorbeeld aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt ​​hij zijn betalingsvordering over aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde en specifiek aan de klant genoemde betalingsdienstaanbieder. Voordat PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder de overdrachtsverklaring van de verkoper accepteert, voert deze een kredietcheck uit op basis van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor de klant de geselecteerde betaalmethode te weigeren in geval van een negatieve uitslag van de kredietcheck. Indien de geselecteerde betaalmethode wordt goedgekeurd, dient de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of in de overeengekomen betalingsintervallen te voldoen. In dit geval kan hij alleen een betaling aan PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder verrichten met een schuldvereffenende werking. Ook in geval van overdracht van vorderingen blijft de verkoper echter verantwoordelijk voor algemene klantvragen, bijvoorbeeld over de goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, annuleringsverklaringen en leveringen of creditnota's.

4.6 Indien de betaalmethode "Directe overschrijving" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Om het factuurbedrag via "Directe overschrijving" te betalen, dient de klant een online bankrekening te hebben die is geactiveerd voor deelname aan "Directe overschrijving", zijn of haar identiteit te verifiëren tijdens het betalingsproces en de betalingsopdracht te bevestigen. Klarna verwerkt de betalingstransactie direct daarna en debiteert de bankrekening van de klant. Meer informatie over de betaalmethode "Directe overschrijving" is online te vinden op https://www.klarna.com/sofort/

4.7 Bij het selecteren van een betaalmethode via de "Apple Pay"-service wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland ("Apple"). De individuele betaalmethoden die via Apple Pay worden aangeboden, worden aan de klant getoond in de webshop van de verkoper. Apple kan andere betaaldiensten gebruiken voor de verwerking van betalingen, waarvoor mogelijk aparte voorwaarden gelden. De klant wordt hierover, indien van toepassing, afzonderlijk geïnformeerd. Meer informatie over Apple Pay is online beschikbaar op https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.8 Bij het selecteren van een betaalmethode via de "Google Pay"-service wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). De individuele betaalmethoden die via Google Pay worden aangeboden, worden aan de klant getoond in de webshop van de verkoper. Google kan andere betaaldiensten gebruiken voor de verwerking van betalingen, waarvoor mogelijk aparte voorwaarden gelden. De klant wordt hierover, indien van toepassing, afzonderlijk geïnformeerd. Meer informatie over Google Pay is online beschikbaar op https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.9 Indien een betaalmethode wordt gekozen die wordt aangeboden via de betaaldienst "mollie", wordt de betalingstransactie verwerkt door de betaaldienstverlener Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland (hierna "mollie" genoemd). Voor de verwerking van betalingen kan mollie gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor speciale betalingsvoorwaarden kunnen gelden. De klant wordt hierover indien nodig afzonderlijk geïnformeerd. Meer informatie over "mollie" is beschikbaar op internet via https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 Indien een betaalmethode van de betaaldienst "Klarna" wordt geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/international/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna")). Meer informatie en de algemene voorwaarden van Klarna vindt u hier:

https://www.rwn-moto.de/custom/index/Custom/83

4.11 Indien de betaalmethode "PayPal automatische incasso" is geselecteerd, incasseert PayPal het factuurbedrag namens de verkoper van de bankrekening van de klant nadat een SEPA-incassomachtiging is afgegeven, maar niet voordat de termijn voor de voorafgaande kennisgeving is verstreken. Voorafgaande kennisgeving betekent elke communicatie (bijv. factuur, polis, contract) aan de klant waarin een incasso via SEPA-incasso wordt aangekondigd. Indien de incasso niet kan worden uitgevoerd vanwege onvoldoende saldo op de rekening of vanwege de vermelding van een onjuiste bankrekening, of indien de klant bezwaar maakt tegen de incasso, ook al is hij daartoe niet gerechtigd, zijn de kosten die voortvloeien uit de terugboeking door de betreffende bank voor rekening van de klant, indien hij hiervoor verantwoordelijk is, voor rekening van de klant.

4.12 Indien de betaalmethode “aankoop op rekening” via Klarna wordt gekozen, is de koopprijs verschuldigd na levering en facturering van de goederen. In dit geval dient de koopprijs binnen 30 (dertig) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek te worden betaald aan Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden (www.klarna.de), tenzij anders overeengekomen. De betaalmethode “aankoop op rekening” vereist een positieve kredietcheck door Klarna AB. Indien de Klant na verificatie van zijn kredietwaardigheid toestemming krijgt om de betaalmethode “aankoop op rekening” te gebruiken, zal de betaling worden verwerkt in samenwerking met Klarna AB, waaraan de Verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. In dit geval kan de Klant uitsluitend aan Klarna AB betalen met een schuldbevrijdende werking. De verkoper blijft verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, bijvoorbeeld over de goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, annuleringsverklaringen en verzendingen of creditnota's, ook wanneer de betaalmethode "kopen op rekening" via Klarna is geselecteerd. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode "kopen op rekening" slechts tot een bepaald orderbedrag aan te bieden en deze betaalmethode te weigeren indien dit orderbedrag wordt overschreden. In dat geval zal de verkoper de klant via de betaalinformatie in de webshop informeren over een eventuele beperking van de betaling.

4.13 Indien de betaalmethode "PayPal-factuur" is geselecteerd, draagt ​​de verkoper zijn betalingsvordering over aan PayPal. Voordat PayPal de overdrachtsverklaring van de verkoper accepteert, voert PayPal een kredietcheck uit op basis van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor de klant de betaalmethode "PayPal-factuur" te weigeren in geval van een negatieve kredietcheck. Indien de betaalmethode "PayPal-factuur" door PayPal wordt geaccepteerd, dient de klant het factuurbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen aan PayPal te voldoen, tenzij PayPal een andere betalingstermijn aangeeft. In dat geval kan de klant alleen betalingen met een schuldbevrijdende werking aan PayPal verrichten. In geval van overdracht van vorderingen blijft de verkoper echter verantwoordelijk voor algemene klantvragen, bijvoorbeeld met betrekking tot de goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, annuleringsverklaringen en verzendingen of creditnota's. Bovendien zijn de algemene gebruiksvoorwaarden voor het gebruik van de betaalmethode "aankoop" op rekening bij PayPal van toepassing. Deze voorwaarden kunt u bekijken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

5) Verzend- en leveringsvoorwaarden

5.1 Indien de Verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt de levering plaats binnen het door de Verkoper aangegeven leveringsgebied op het door de Klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders overeengekomen. Bij de verwerking van de transactie is het door de Verkoper opgegeven leveringsadres doorslaggevend.

5.2 Indien de goederen per vrachtvervoerder worden geleverd, worden de goederen franco afgeleverd, dat wil zeggen tot aan de openbare stoeprand die zich het dichtst bij het leveringsadres bevindt, tenzij anders vermeld in de verzendinformatie in de webshop van de verkoper of tenzij anders overeengekomen.

5.3 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen die aan de Klant te wijten zijn, draagt ​​de Klant de redelijke kosten die de Verkoper daardoor heeft gemaakt. Dit geldt niet voor de kosten van de eerste verzending indien de Klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht. Wat betreft de kosten voor retourzending, is de commissie zoals vermeld in de instructies van de Verkoper over het herroepingsrecht van toepassing indien de Klant daadwerkelijk gebruikmaakt van dat recht.

5.4 Indien de Klant handelt als handelaar, gaat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de verkochte goederen over op de Klant zodra de Verkoper de goederen heeft overhandigd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of entiteit die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de Klant handelt als consument, gaat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de verkochte goederen in het algemeen pas over op de Klant bij levering van de goederen aan de Klant of aan een persoon die bevoegd is deze in ontvangst te nemen. Bij wijze van uitzondering hierop gaat, zelfs in het geval van consumenten, het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de verkochte goederen over op de Klant zodra de Verkoper de goederen heeft overhandigd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of entiteit die is aangewezen om de verzending uit te voeren, mits de Klant deze expediteur, vervoerder of andere persoon of entiteit opdracht heeft gegeven om de verzending uit te voeren en de Verkoper deze persoon of entiteit niet eerder aan de Klant heeft genoemd.

5.5 Indien de klant een in Duitsland woonachtige consument of een bedrijf is, behoudt de verkoper zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden in geval van onjuiste of gebrekkige levering aan de verkoper. Dit geldt echter alleen indien de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en met de nodige zorgvuldigheid een specifieke dekkingsovereenkomst met de leverancier heeft gesloten. De verkoper zal zich naar beste vermogen inspannen om de goederen te verkrijgen. Indien de goederen niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gesteld en wordt de betaling onverwijld terugbetaald.

5.6 Persoonlijke afhaling is om logistieke redenen niet mogelijk.

5.7 De vouchers worden als volgt aan de klant verstrekt:

- per e-mail

6) Voorbehoud van eigendomsrechten

Indien de verkoper vooruitleveringen verzorgt, behoudt hij het eigendomsrecht op de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

7) Garantie

7.1 Tenzij anders bepaald, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking daarvan gelden de volgende bepalingen voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen:

7.2 Indien de Cliënt als handelaar optreedt

- De verkoper mag de wijze van nakoming kiezen

- Voor nieuwe goederen geldt een verjaringstermijn voor claims wegens gebreken van één jaar vanaf de levering van de goederen

- Bij gebruikte goederen zijn de rechten en aanspraken op gebreken uitgesloten

- De verjaringstermijn wordt niet aanbevolen indien een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.

7.3 Indien de Klant als consument handelt, is het volgende van toepassing op overeenkomsten voor de levering van gebruikte goederen, onder voorbehoud van de beperking van de volgende clausule: De verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken bedraagt ​​één jaar vanaf de levering van de goederen, indien dit uitdrukkelijk en afzonderlijk contractueel tussen de partijen is overeengekomen en de Klant vóór het indienen van zijn contractuele verklaring specifiek op de hoogte is gesteld van de verkorting van de verjaringstermijn.

7.4 De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid en verkorting van de verjaringstermijn zijn niet van toepassing

- voor vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van de kosten van de cliënt,

- als de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen,

- voor goederen die zijn gebruikt overeenkomstig hun gebruikelijke gebruik voor een gebouw en die daardoor gebreken aan het gebouw hebben veroorzaakt,

- voor elke bestaande verplichting van de Verkoper om updates te verstrekken voor digitale producten met betrekking tot contracten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.5 Bovendien blijven voor handelaren de wettelijke verjaringstermijnen voor eventuele wettelijke verhaalrechten onverminderd van kracht.

7.6 Indien de klant een ondernemer is in de zin van artikel 1 van het Duitse Handelswetboek (HGB), is hij verplicht de goederen te onderzoeken en de verkoper op de hoogte te stellen van eventuele gebreken overeenkomstig artikel 377 van het HGB. Indien de klant de daarin genoemde meldingsplichten verwaarloost, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

7.7 Indien de klant als consument handelt, dient de transporteur onmiddellijk op de hoogte te worden gesteld van eventuele zichtbare transportschade en dient de verkoper hiervan eveneens op de hoogte te worden gebracht. Indien de klant hieraan niet voldoet, laat dit zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken onverlet.

8) Aansprakelijkheid

De verkoper is jegens de klant aansprakelijk voor alle contractuele, quasi-contractuele en wettelijke vorderingen, inclusief vorderingen uit onrechtmatige daad, tot vergoeding van schadevergoeding en kostenvergoeding als volgt:

8.1 De verkoper is onbeperkt aansprakelijk voor elke wettelijke grondslag

- in geval van opzet of grove nalatigheid,

- in geval van opzettelijk of nalatig letsel aan leven, lichaam of gezondheid,

- vanwege een garantiebelofte, tenzij in dit verband anders is geregeld,

- vanwege verplichte aansprakelijkheid, bijvoorbeeld op grond van de Duitse wet op productaansprakelijkheid.

8.2 Indien de Klant een in Duitsland woonachtige consument of een onderneming is, gelden de volgende beperkingen van aansprakelijkheid:

Indien de verkoper door nalatigheid een essentiële contractuele verplichting schendt, is zijn aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor dit type contract, tenzij hij onbeperkt aansprakelijk is overeenkomstig het voorgaande artikel. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst, op grond van haar inhoud, aan de verkoper oplegt om het doel van de overeenkomst te bereiken; waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst; en waarop de klant redelijkerwijs mag vertrouwen. Voor het overige is de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten, tenzij de verkoper onbeperkt aansprakelijk is overeenkomstig het voorgaande artikel.

8.3 De bovenstaande aansprakelijkheidsbepalingen zijn ook van toepassing op de aansprakelijkheid van de Verkoper jegens zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.

9) Inwisseling van campagnevouchers

9.1 Vouchers die door de Verkoper gratis worden verstrekt voor een specifieke geldigheidsperiode in het kader van promotionele activiteiten en die niet door de Klant kunnen worden aangeschaft (hierna "actievouchers" genoemd), kunnen alleen worden ingewisseld in de webshop van de Verkoper en alleen binnen de aangegeven periode.

9.2 Individuele producten kunnen van de voucheractie worden uitgesloten indien een dergelijke beperking voortvloeit uit de voorwaarden van de voucheractie.

9.3 Campagnevouchers moeten worden ingewisseld vóór de afronding van de bestelprocedure. Verrekening achteraf is niet mogelijk.

9.4 Per bestelling kan slechts één actievoucher worden ingewisseld.

9.5 Indien de actiebon betrekking heeft op een specifiek geldbedrag in plaats van een korting in procenten, moet de waarde van de goederen ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de actiebon. De verkoper zal resterend tegoed niet terugbetalen.

9.6 Indien de waarde van de actievoucher niet toereikend is voor de bestelling, kan de klant kiezen uit een van de overige door de verkoper aangeboden betaalmethoden om het verschil te betalen.

9.7 Het campagnevouchertegoed kan niet in contanten worden ingewisseld en is niet onderhevig aan rente.

9.8 De actievoucher wordt niet ingewisseld indien de klant, in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht, goederen retourneert die geheel of gedeeltelijk met een actievoucher zijn betaald.

9.9 De actiebon is overdraagbaar. De verkoper kan de prestatie met bevrijdende werking leveren aan de houder die de actiebon in de webshop van de verkoper inwisselt. Dit geldt niet indien de verkoper kennis heeft van, of door grove nalatigheid niet op de hoogte is van, het gebrek aan recht, de gebrekkige rechtsbekwaamheid of de gebrekkige bevoegdheid van de houder.

10) Inwisseling van cadeaubonnen

10.1 Vouchers die via de webshop van de verkoper kunnen worden aangeschaft (hierna "cadeaubonnen" genoemd) kunnen alleen in de webshop van de verkoper worden ingewisseld, tenzij anders vermeld op de voucher.

10.2 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld vóór de afronding van de bestelprocedure. Verrekening achteraf is niet mogelijk.

10.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van andere cadeaubonnen.

10.4 Indien de waarde van de cadeaubon niet toereikend is voor de bestelling, kan de klant kiezen uit een van de overige door de verkoper aangeboden betaalmethoden om het verschil te betalen.

10.5 Het cadeaubontegoed kan niet in contanten worden ingewisseld en is niet onderhevig aan rente.

10.6 De cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan de prestatie met bevrijdende werking leveren aan de rechtmatige eigenaar die de cadeaubon in de webshop van de verkoper inwisselt. Dit geldt niet indien de verkoper kennis heeft van, of door grove nalatigheid niet op de hoogte is van, het ontbreken van rechtsbevoegdheid, de onbekwaamheid of het ontbreken van het vertegenwoordigingsrecht van de rechtmatige eigenaar.

11) Toepasselijk recht

11.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetgeving inzake de internationale koop van roerende goederen. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de geboden bescherming niet wordt ontnomen door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

11.2 Met betrekking tot het wettelijke herroepingsrecht is deze rechtskeuze niet van toepassing op consumenten die op het moment van de contractsluiting geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en leveringsadres zich op het moment van de contractsluiting buiten de Europese Unie bevinden.

12) Plaats van rechtsbevoegdheid

Indien de opdrachtgever een ondernemer, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijke zelfstandige met zetel in de Bondsrepubliek Duitsland is, is de vestigingsplaats van de verkoper de enige bevoegde rechter voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst. Indien de opdrachtgever buiten de Bondsrepubliek Duitsland gevestigd is, is de vestigingsplaats van de verkoper de enige bevoegde rechter voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, mits de overeenkomst of vorderingen uit de overeenkomst kunnen worden toegewezen aan de beroeps- of handelsactiviteiten van de opdrachtgever. In elk geval is de verkoper echter gerechtigd de rechter in de vestigingsplaats van de opdrachtgever te verzoeken.

13) Alternatieve geschillenbeslechting

De verkoper is niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een alternatieve geschillenbeslechtingsinstantie.

Auteursrechtverklaring: Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door de gespecialiseerde advocaten van IT Law Firm en zijn auteursrechtelijk beschermd (https://www.it-recht-kanzlei.de).

Versie: 15.09.2026, 16:39:05